Politique de confidentialité

*Politique de confidentialité**

**1. Introduction** 
Bienvenue sur Tiphanie Elanor. Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations lorsque vous utilisez notre site de vente de livres et accessoires.

**2. Données collectées** 
Nous pouvons collecter les informations suivantes : 
- Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone. 
- Informations de paiement : données nécessaires pour traiter vos paiements (ex : numéro de carte bancaire, via notre prestataire de paiement sécurisé). 
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite. 
- Informations liées aux commandes : historique des achats, préférences.

**3. Utilisation des données** 
Les données collectées sont utilisées pour : 
- Traiter vos commandes et livraisons. 
- Gérer votre compte client. 
- Vous informer sur l’état de vos commandes. 
- Vous envoyer des offres promotionnelles et des newsletters (si vous y avez consenti). 
- Améliorer notre site et nos services.

**4. Partage des données** 
Vos données peuvent être partagées avec : 
- Nos prestataires logistiques pour la livraison. 
- Nos prestataires de paiement pour sécuriser les transactions. 
- Les autorités compétentes en cas d’obligation légale.

Nous ne vendons pas vos données à des tiers.

**5. Sécurité des données** 
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

**6. Conservation des données** 
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées, et conformément aux obligations légales.

**7. Vos droits** 
Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants : 
- D’accéder à vos données personnelles. 
- De les rectifier ou de les supprimer. 
- De limiter ou de vous opposer au traitement. 
- De retirer votre consentement à tout moment. 
- De demander la portabilité de vos données. 
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [adresse e-mail de contact].

**8. Cookies** 
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

**9. Modifications de la politique** 
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

**10. Contact** 
Pour toute question concernant cette politique, veuillez nous contacter à : 
tiphanieelanor.commandes@gmail.com

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